ZÁRUKA MOBILITY
Vážený zákazník,
veľmi nás teší, že ste sa rozhodli kúpiť nové vozidlo značky Škoda. Značka Škoda Vám v rámci komplexnej ponuky ponúka službu v rámci záruk, ktorou je záruka mobility počas životnosti vozidla.
Čo to pre Vás znamená?
Predovšetkým pocit istoty pri jazde s Vaším vozidlom doma aj v zahraničí. Pokiaľ sa Vaše vozidlo stane počas cesty z dôvodu nečakanej poruchy nepojazdné, budú Vám poskytnuté kdekoľvek a v ktoromkoľvek čase nasledujúce služby:
· pomoc servisným vozidlom na mieste poruchy
· pokiaľ sa nepodarí uviesť vozidlo do prevádzky na mieste poruchy - bude odtiahnuté do najbližšieho servisu Škoda
· ak sa oprava vozidla nevykoná v ten istý deň a nachádzate sa vo vzdialenosti väčšej ako 30 km od miesta Vášho bydliska, alebo cieľa Vašej cesty, môže Vám servis Škoda v prípade potreby zaistiť ešte niektorú z nasledujúcich služieb
- náhradnú dopravu (autobus, vlak a podobne),
- požičanie náhradného vozidla (najviac na tri dni),
- nocľah v hoteli pre posádku vozidla na jednu noc bez stravy (max *** hotel),
Všetky tieto služby Vám budú poskytnuté bezplatne. Z bezplatných služieb sú vyňaté poruchy spôsobené vlastnou vinou (napríklad nedostatok paliva) alebo násilnými vonkajšími vplyvmi (napríklad havária). Pokiaľ vozidlo nie je už v záruke, bude Vám samotná oprava vyúčtovaná.
Service Mobil (nonstop)
Na telefonické zavolanie Vám naši odborníci poskytnú pomoc v rámci mesta Bratislava a okolie. Vyšlú priamo na miesto, kde sa Vaše vozidlo (Škoda, VW) pokazilo, Service Mobil a vykonajú opravu a jeho spojazdnenie, príp. zabezpečia odťah našou odťahovou službou do dielne. Vozidlám v záruke a tým, na ktoré sa vzťahuje doživotná záruka mobility, sú výjazd servisného vozidla ako aj odťah vozidla poskytované zdarma. Dokladom k bezplatnému poskytnutiu služby je servisná knižka od vozidla.
Bratislava: +421 903 720 913
CALL Centrum +421 903 115 115
V prípade potreby môžete využiť našu SOS non stop službu pomoci (pre vozidlá značiek holdingu Auto Valušek). Call centrum operátor Auto Valušek je pripravený Vám zabezpečiť všetky úkony spojené s prvou pomocou na cestách.
Pick-up služba
Pick-up služba - odvoz vozidla zo servisu a dovoz vozidla do servisu - je určená pre pojazdné vozidlá objednané na vykonanie údržby alebo opravy v našom servise. Prevzatie vozidla ako i jeho vrátenie po oprave sa realizuje na adrese určenej majiteľom vozidla. Služba platí len v rámci Bratislava / Ružomberok a okolie / Holíč a okolie. Službu si treba objednať min. 2 dni vopred, najlepšie súčasne s objednaním vozidla do opravy.
Bratislava: +421 910 799 669
Holíč: +421 34 660 22 48-49
Ružomberok: +421 44 430 57 14-15
Odťahová služba (nonstop)
Odťahová služba Vám pri vážnejších poruchách a poškodeniach Vášho vozidla zabezpečí prevoz a uskladnenie vozidla v našom servisnom areáli. Zmluvným partnerom využívajúcim naše servisné služby je odťahová služba v rámci mesta Bratislava / Holíč / Ružomberok a okolie poskytovaná zdarma.
Bratislava: +421 903 433 433
Holíč: +421 910 93 93 96
Ružomberok: +421 910 288 288
|
